Политика возвратов

В соответствии с философией компании “ЛЕНТА” мы предоставляем нашим покупателям товары только высокого качества и гарантируем высокие стандарты гигиены и безопасности.
 
Программа качества в магазинах “ЛЕНТА” включает несколько этапов – от тщательного выбора поставщиков до ручного отбора каждой единицы продукции выставляемой на полки. Но даже качественный товар, приобретенный в магазине “ЛЕНТА”, который по каким либо причинам Вас не устраивает, может быть обменян или возвращен в соответствии с политикой компании “ЛЕНТА”.
 
КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР
  1. Если Вы хотите вернуть или обменять товар, Вам необходимо обратиться на стойку информации в магазине “ЛЕНТА”, в котором совершалась покупка  с 09-00 до 21-00 в  любой день недели
  2. Для оформления обмена, возврата товара необходимы:
  • товар со всеми принадлежностями, упаковкой, документацией и пр.;
  • удостоверение личности (паспорт, заграничный паспорт, военный билет);
  • кассовый чек (с учётом особенностей, описанных ниже).
 
Товар может быть возвращен или обменян и в случае отсутствия кассового чека, однако компания “ЛЕНТА” оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара в соответствии с действующим Законодательством.
Подробное описание Правил возврата и обмена товаров находится на стойках информации во всех магазинах  “ЛЕНТА”.